説明が下手な人の特徴10選
説明が下手な人の特徴①話す内容の順番立てが苦手
説明が下手な人の特徴1つ目は、「話す内容の順番立てが苦手」なことです。何を一番優先にして話すべきか、話すうえで重要な事柄とは何かということを考えることが苦手なので、思いついた事柄から話し始めてしまいます。その結果、後から補足説明が必要となったり、話が脱線して結局何を話しているかわからなくなるのです。
説明が下手な人の特徴②的確な言葉が思いつかない
説明が下手な人の特徴2つ目は、「的確な言葉が思いつかない」ことです。いざ説明をしようと思っても「あれ、なんていうんだっけ?」というように、言葉が思いつかずスムーズな会話ができないのです。特に、状況を端的に示す言葉をすぐに思い出すことが苦手です。その結果、長文でダラダラと説明する羽目になるのです。
説明が下手な人の特徴③イライラしやすい短気な人が多い
説明が下手な人の特徴3つ目は、「イライラしやすい短気な人が多い」ことです。短気でイライラしやすい人は、自分の説明不足よりも相手の理解力の無さに怒ります。そして、気持ちに余裕がない分早く話を終わろうとし、話の内容を大分端折ってぶっきらぼうな話し方をしがちです。
説明が下手な人の特徴④結論から話さない
説明が下手な人の特徴4つ目は、「結論から話さない」ことです。質問されたことに対して、結論から話し始めることは、ビジネスにおいてとても重要なことです。手短に且つ状況をしっかりと理解するためには、まず最初に結論を聞き、後からその根拠を聞く必要があります。その方が流れを把握しやすいからです。
説明が下手な人の特徴⑤ボキャブラリーが少ない
説明が下手な人の特徴5つ目は「ボキャブラリーが少ない」ことです。これは、単に言葉を思い出せないのではなく、言葉・単語をあまり知らないということです。言葉を知らないので説明が回りくどくなってしまいがちです。ボキャブラリーが少ない、所謂「ボキャ貧」は、学歴差が大きな要因となってくる場合がほとんどです。
説明が下手な人の特徴⑥5W1Hの話し方ができない
説明が下手な人の特徴6つ目は、「5W1Hの話し方ができない」ことです。5W1Hとは、5つのW(when:いつ、where:どこで、who:誰が、what:何を)と1つのH(how:どのようにした)という、会話における必要最低限の情報要素のことです。全てでないにしろどれかが抜けていることが多いです。
説明が下手な人の特徴⑦話しながら違うことに関心が向いてしまっている
説明が下手な人の特徴7つ目は、「話しながら違うことに関心が向いてしまっている」ことです。説明している途中で行き詰まると、「あ、今のウエイトレスさん可愛いな」とか「そういえば今日モバイルバッテリー持ってくるの忘れたな」とか、ちょっとしたことが気になってしまいます。
説明が下手な人の特徴⑧弁解が長い
説明が下手な人の特徴8つ目は、「弁解が長い」ことです。話をしている途中で何らかの失敗に気付いたまではいいものの、その弁解の説明が長くなってしまいがちです。それで結局、本来話すべき説明をどこから話すべきだったかを忘れてしまい、グダグダになってしまうのです。
説明が下手な人の特徴⑨小さな声で早口な話し方をしている
説明が下手な人の特徴9つ目は、「小さな声で早口な話し方をしている」ことです。自分では気づきにくいですが、相手に聞き返されることが多ければ、小さな声で喋っているか、早口で喋っているか、その両方かの可能性があります。どちらか片方でも聞き取りづらいのに、その両方が合わさるとさらに聞き取りづらくなるのです。
説明が下手な人の特徴⑩滑舌が悪い
説明が下手な人の特徴10つ目は、「滑舌が悪い」ことです。滑舌が悪く声や話し方に自信がない人は、余計にボソボソと喋ってしまいがちです。ただ、滑舌が悪くても説明が上手い人もいますので、全ての人に当てはまるわけではありません。
説明が下手な人のあるある5選
説明が下手な人のあるある①話の途中に質問されると混乱する
説明が下手な人のあるある1つ目は「話の途中に質問されると混乱する」ことです。こちらが一生懸命話をしているのに、質問されることでそれに答えなきゃという思いが強くでてきてしまいます。そのため、次に話そうとしていた事柄が積み木崩しのように崩れ、話す順番や話す内容を忘れてしまうのです。
説明が下手な人のあるある②話し相手にイライラされてしまう
説明が下手な人のあるある2つ目は「話し相手にイライラされてしまう」ことです。こちらは、一生懸命話していながらもうまく説明できていない事を自覚しています。しかし相手は、いくら一生懸命話をしていることがわかっていても「なぜこの人の話はこんなに伝わらないんだろう」と、疑問に思いながらもイライラするのです。
職場や仕事場では、自分がイライラしたり、はたまた相手にイライラされたりと、何かとストレスの多い環境です。そこで、以下の「職場・仕事のイライラを解消する6つの方法」という記事を参考に、ストレスフリーな環境づくりを目指してみましょう。
説明が下手な人のあるある③説明したことを相手が理解してくれていない
説明が下手な人のあるある3つ目は「説明したことを相手が理解してくれていない」ことです。これは、「説明が下手な人あるある」の中でも上位にランクインする事柄の一つです。こちらが説明した内容を相手が完璧に理解していないので、思った事と違う行動をされ、こちらも戸惑うことになりかねません。
例えば、説明が下手な人・苦手な人が相手と遊ぶ約束をする時、「〇〇駅の改札で待ち合わせしよう」と言ったり、「○○公園の入り口で待ってるね」と言ったりしがちです。これが1箇所しかなくすぐわかるような場所であればいいですが、複数個所あるような場所だと、具体的な場所がわかりません。
説明が下手な人のあるある④話しながらも何を話しているかわからない
説明が下手な人のあるある4つ目は、「話しながらも何を話しているかわからない」ことです。説明が下手な人は、自分が説明が苦手であることを自覚していることが多いので、「ちゃんとした説明ができるようになりたい」と思うが故に、一生懸命になりすぎる所があります。そのため、重要な情報を伝え忘れ混乱してしまいます。
説明が下手な人のあるある⑤相手が話を遮って自分の話をしてくる
説明が下手な人のあるある5つ目は、「相手が話を遮って自分の話をしてくる」ことです。こちらの長ったらしくよくわからない話を聞くのが疲れたのか、はたまた話が終わってると思われたのか、説明の途中で「そういえばさあ」と、自分の話をされてしまいます。これはなかなかにショックなことです。
説明が下手な人の原因5選
説明が下手な人の原因①何も考えず突然話し始める
説明が下手な人の原因1つ目は、「何も考えず突然話し始める」ことです。衝動的に「話したい!」と思ってしまい、突然話し出すので何から話していいか分からず、時系列や内容がバラバラな説明となってしまいがちです。なので、喋っている方も聞いている方も混乱してしまいます。
説明が下手な人の原因②相手が怖いと感じてしまっている
説明が下手な人の原因2つ目は、「相手が怖いと感じてしまっている」ことです。自分に自信がないと、怒っているわけではないのに相手が怒っていると感じてしまったり、自分のことが嫌いなのだと思ってしまいます。相手に対する恐怖心からすくんでしまい、これから口に出そうとする言葉のあれこれが気になってしまうのです。
説明が下手な人の原因③失敗したらどうしようと不安になってしまう
説明が下手な人の原因3つ目は、「失敗したらどうしようと不安になってしまう」ことです。自分が話をしている相手にどう思われているかわからず、気になってしまうと、恐怖心が宿ってしまいます。その結果、上手く説明できるかどうか自分に自信が持てず、空回りしてうまく説明ができなくなってしまいます。
説明が下手な人の原因④会話することに慣れていない
説明が下手な人の原因4つ目は、「会話することに慣れていない」ことです。人と話す機会があまり無かったり、相手に対する不安の方が強くなったりなどが原因で、いつまでも会話することに慣れないことがあります。また、過去に会話で失敗したことがあったりすると、それがトラウマとなっている場合もあります。
説明が下手な人の原因⑤日常的に優先順位をつけることができない
説明が下手な人の原因5つ目は、「日常的に優先順位をつけることができない」ことです。優先順位の付け方は経験が物を言うので、ある意味「癖」とも言えます。あまり失敗経験がなかったり、面倒ごとを人に押し付けてきた人は、「考える力」というのが人並以下であったりするのです。
説明が下手な人の原因5つ目は、「日常的に優先順位をつけることができない」ことです。優先順位の付け方は、ある意味癖の一つとも
説明が下手な人の克服法5選
説明が下手な人の克服法①説明する事柄の順番を決めてから話す
説明が下手な人の克服法1つ目は、「説明する事柄の順番を決めてから話す」ことです。これは、克服方法の中でも一番重要な点です。何も考えずに話すと、話している途中で様々なことを思い出し、脱線しながら説明をすることになってしまいます。大まかでもいいので話の筋道を決め、まずいつの話か、から説明してみましょう。
説明が下手な人の克服法②結論から話し始める
説明が下手な人の克服法2つ目は、「結論から話し始める」ことです。これだけでも大分話しやすさが変わってきます。というのも、結論から最初に話し始めることで、相手は「結論が頭にある状態」で話を聞くことができます。これにより、余計な想像をしなくて済みますので、その後の説明もすんなりと理解できるのです。
説明が下手な人の克服法③こまめに理解度をチェックする
説明が下手な人の克服法3つ目は、「こまめに理解度をチェックする」ことです。その時点での説明が理解できていないと、そのあとの説明がまるで無駄になってしまいます。そうなることを避けるためにも、説明の区切りのいいところで、「ここまでは大丈夫?」のように、相手に理解できているかをチェックしてみましょう。
説明が下手な人の克服法④ゆっくり口調の話し方をする
説明が下手な人の克服法4つ目、「ゆっくり口調の話し方をする」ことです。ゆっくりとした話し方をすることで余裕が生まれ、話の途中でも情報の取捨選択や話す順序の組み変えが可能となります。それに、相手も話を聞き取りやすくなります。説明をするときは簡潔に且つゆっくりとした口調で話すことを心がけましょう。
説明が下手な人の克服法⑤問いかけるような話し方をする
説明が下手な人の克服方法5つ目は、「問いかけるような話し方をする」ことです。説明というのは、何もこちらの知識を一方的に話せばいいというものではありません。「あなたは、○○について知っていますか?」のように話しかけることで、相手により覚えてもらいやすくなります。問いかける話し方を心がけてみましょう。
会話が上手くなるコツとは?
会話が上手くなるコツ①イライラした態度で話さない
会話が上手くなるコツの1つ目は、「イライラした態度で話さない」ことです。これは当たり前のことですが、イライラの感情というのは口に出さなくても態度で伝わってしまいます。自分ではうまく誤魔化せていると思っていても、全く誤魔化せていないものなのです。上手くいかなくても、イライラを抑えて会話しましょう。
会話が上手くなるコツ②重要な要素をメモにまとめて話す
会話が上手くなるコツの2つ目は、「重要な要素をメモにまとめて話す」ことです。話が苦手だと自覚しているうちは、話したい事柄のまとめや単語をメモしておき、カンペとしてそれを見ながら説明してみましょう。見た目が不格好でも上手く話せないよりは幾分マシです。徐々に慣れていき、最終的には何も見ずに話しましょう。
説明が下手な人から抜け出しましょう
説明が下手な人や会話が苦手な人の多くは、「頭の中の整理整頓が苦手」という点が共通しています。そして、わかりやすい説明の仕方のコツが未だに掴めていないのです。円滑な人間関係や仕事の効率化のために、原因や克服方法の項目を参考にして心がけることで「説明が下手な人」から脱却しましょう。
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